保固、維修服務

台灣總代理偉盟國際有限公司提供在地1年的保固服務。

一、為維護JanSport Taiwan消費者權益，保固及維修僅提供消費者於「台灣總代理JanSport」官網購物平台/百貨專櫃/經銷通路購買之商品。

           認可的銷售通路所購買之商品，不適用於任何非JanSport的商品及非官方認可的銷售通路所購買之商品。

二、產品購買1年之內：

• 若為「非人為、非外力、非不當使用」造成的商品瑕疵：請將商品送回至您原購買通路或JanSport專櫃，可享免費維修或依狀況更換商品。

(請保留發票或相關購買證明) ，(過季特賣商品除外)

• 若為「人為、外力、不當使用」造成的商品瑕疵：請將商品送回至您原購買店家或JanSport專櫃，將酌收維修費用。

三、產品購買1年以上：

• 請將商品送回至您原購買店家或JanSport專櫃，將酌收維修費用。

四、自然損耗狀況、特殊材質、自行使用非原廠配件維修等恕不提供維修服務。

         說明: 背包布料的防水塗層多為環保可分解的材質，所有環保材質均有一定的使用年限，膠面水解是屬於正常現象。

五、若因特殊配件停產等狀況，將使用原廠替代配件或不提供維修服務。